Hjem » Kundecases

Kundecases

Bedre resultater, færre konflikter, mere sammenhæng og større arbejdsglæde.

I mere end 20 år har vi bidraget til at ledere, organisationer og virksomheder er lykkedes bedre.

Alt fra hjælp og sparring til at udvikle organisationens formål, kerneopgave eller værditilbud. Eller det at få igangsat en bæredygtig omstilling, arbejde med kultur som strategi, opbygge ledelseskapacitet, øge kvaliteten af de tværgående indsatser, håndtere konflikter eller hjælpe ledere med selv at finde vej i lederskabet. Listen af opgaver er lang.

Løsninger og interventioner udvikler vi altid i et tæt samarbejde med kunden og relevante interessenter – ligesom vi ofte samarbejder med vores kunder i længere forløb, hvor strategi, kompetenceudvikling og træning i praksis går hånd i hånd. Undervejs justerer vi efter behov. På den måde holder vi fast i ambitionerne, så vi når i mål og får skabt de ønskede resultater.

Vores mindset har gennem alle årene haft solide rødder i en systemisk anerkendende tænkning og praksis. Det er vores dna og smitter af på alt hvad vi gør, og måden vi arbejder med vores kunder på. Nedenfor kan du høre kunderne selv fortælle, hvad de var udfordret af, hvordan de oplevede samarbejdet med os, og hvilke resultater det førte til.

Bliver du inspireret eller sidder tilbage med spørgsmål, så tag fat i os.

Læs mere om

Rigshospitalet arbejder proaktivt med konflikter

Rigshospitalets godt 12.000 medarbejdere står overfor en række store forandringer, herunder implementeringen af Sundhedsreformen og sammenlægningen af Region Hovedstaden og Region Sjælland. For nyligt er man begyndt at arbejde proaktivt med konflikter.

Som ledelses- og organisationskonsulent i enheden for arbejdsmiljø og ledelse på Rigshospitatlet, er Liv Rex Hansen en af dem, der bliver kontaktet, når der er brug for hjælp til at løse konflikter.

Derfor besluttede hun og hendes kolleger sidste år at arbejde med en mere proaktiv tilgang til konflikter, også kaldet konfliktkompetence.

”Vi stødte på Timo Klindt Bohni’s bog ’Konfliktkompetent’, som handler om, hvad der sker med os som mennesker, når vi arbejder sammen, og hvordan vi kan forebygge konflikter ved at skabe plads til forskellighed og få flere perspektiver i spil. Det var en øjenåbner for os, og det har vi arbejdet systematisk med siden,” fortæller Liv Rex Hansen.

”Alle bør lære at håndtere konflikter”

Konflikter mellem medarbejdere og mellem medarbejdere og ledere kan føre til sygemeldinger, opsigelser, dårlig trivsel, lav produktivitet og økonomi. Kan en systemisk tilgang til ledelse styrke organisationers evne til at håndtere konflikter i praksis?

Det satte erhvervspsykolog Marie Zander sig for at undersøge i sit speciale i organisationspsykologi fra Aarhus Universitet, som hun i foråret 2025 skrev i samarbejde med MacMann Berg.

At være en god leder er ikke så let, som det lyder.

Axel Sommerby blev for tre år siden – efter i 16 år at have kørt som paramediciner – områdeleder for 70 medarbejdere i Præhospital Syd i Region Syddanmark. Den 39-årige nykårne leder fandt hurtigt ud af, at ledelse ikke er så let, som det lyder.

”Jeg havde gode intentioner om at inddrage og involvere mine medarbejdere. Men det viste sig at være langt sværere, end det lyder. God ledelse kræver nogle værktøjer, som jeg havde brug for at tilegne mig,” fortæller Axel Sommerby, der derfor så sig om efter en lederuddannelse.

Han blev i år færdig med MacMann Bergs systemiske leder- og konsulentuddannelse på diplomniveau med to eksaminer og dertil hørende ECTS-point.

”Vi havde brug for en fælles tilgang til ledelse på tværs”

Da Europas største anlægsgartnergruppe idverde, besluttede at oprette en intern lederuddannelse for at styrke ledelsen på tværs af Danmark, faldt valget på MacMann Berg.

”Tidligere havde vi sendt vores ledere på eksterne forløb. Men ved at udvikle et internt forløb kunne vi arbejde mere med, hvad der er god ledelse for os som virksomhed på tværs af afdelinger og geografier. Valget faldt på MacMann Berg,” fortæller Majbritt Gert Poulsen, HR-Business Partner og en af drivkræfterne bag ”idverde Academy”.

Fra konsulent til leder: MacMann Bergs lederuddannelse var et rygstød

Fra den ene dag til den anden skulle Louise Christensen gå fra at være konsulent til afdelingsleder for sine tidligere kolleger i Specialrådgivningen for Døvblinde. MacMann Bergs lederuddannelse hjalp hende igennem transitionen.

For første gang i mit arbejdsliv har jeg taget en uddannelse, jeg virkelig kan bruge.” – Det konstaterer 46-årige Louise Christensen, der er afdelingsleder for 13 konsulenter i Specialrådgivningen for Døvblinde i Region Nordjylland.

I 2022 blev hun leder af den afdeling, hun selv var ansat som konsulent i, og det krævede noget andet og mere, end hun var vant til.

Et godt fælles udgangspunkt

Den grønne omstilling er god for både verdenen og forretningens indtjening. I februar 2021 havde Mobilex A/S et ønske om at forbedre deres virksomhed ved at sætte fokus på FNs verdensmål, i håb om at gavne ikke blot deres forretning, men også planeten. I samarbejde med MacMann Berg blev de på 8 uger klogere på, hvordan de kunne bidrage og effektivisere.

“…har vi bidraget positivt ved at reducere vores CO2 aftryk per produkt, fordi vi får mere hjem i vores containere. Men derved også for de samme penge, så det giver os også en stor økonomisk besparelse særligt i en situation med meget høje containerfragt udgifter. Det er jo et godt eksempel på hvordan økonomi, vores arbejde med verdensmålene og en grøn dagsorden går hånd i hånd.” fortæller Thomas Christensen, adm. direktør i Mobilex

"Jeg tror, min organisation oplevede, at de ikke blot fik en bedre koordinator men også en roligere kollega."

Kirsten Elkjær var ansat som koordinator for Beskæftigelsesministeriets rejsehold til nedbringelse af sygefravær, da hun var kursist på Koordinatorer der lykkes i 2020.

“Kurset gjorde min funktion nemmere at være i. Som koordinator står man på et vippebræt mellem en masse dilemmaer og paradokser. Kurset hjalp mig til at få et billede af, hvorfor det er, man nogle gange synes, det er svært. Og det er der en god grund til!

Det var en stor lettelse for mig at forstå og få sat nogle ord på, hvorfor man synes, det er svært.”, forklarer Kirsten.

"Nu udvikler vi sammen - jeg er begejstret!"

Sussi Kopp er ansat ved Herning Kommune, som myndigheds- og udfører teamleder i henholdsvis Fremskudt team og Ungeteamet. Yderligere er hun teamleder for fremskudt team, som tager imod alle nye henvendelser i Center for Børn og Familier v. Herning Kommune.

“Det jeg særligt har taget med mig, er at være mere nysgerrig og undersøgende på min egen praksis – og på mine medarbejdere og organisationen. Når der opstår konflikter på arbejdspladsen, gnidninger eller misforståelser, er der brug for ledelse. Her har uddannelsen givet mig en ny, anderledes og effektfuld måde at håndtere de udfordringer på. Jeg giver mine bedste anbefalinger.” fortæller Sussi Kopp.

Da Vidåværkstedet fik et bedre arbejdsmiljø - og kvaliteten i opgaveløsningen steg markant

De ansatte på Vidåværkstedet havde i længere tid været udfordret. Blandt andet på grund af flere ledelsesskift og langvarige sygemeldinger, hvilket påvirkede medarbejdernes opgaveløsning og smittede af på kvaliteten af samarbejdet. Theresé Andersen, Fagchef Tønder kommune, kontaktede derfor MacMann Berg med et ønske om at få skabt en bedre balance i mellem opgaveløsning, arbejdsmiljø og trivsel.

Vidåværkstedet i Tønder er et beskæftigelsestilbud for voksne udviklingshæmmede borgere, og er en del af Tønder kommunes tilbud om beskyttet beskæftigelse. Her har de en bred vifte af tilbud, og arbejder med personer med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, som gør at borgerne ikke kan have en beskæftigelse på normalvis.