Spørgsmål har forskellige formål
Forskellige spørgsmålstyper har forskellige funktioner, som indenfor systemisk tænkning kan bruges til at opnå forskellige mål.
Nogle af de vigtigste spørgsmålstyper i en systemisk kontekst inkluderer:
- Situationsafklarende spørgsmål: Anvendes til at få mere information og detaljer om et emne.
- Perspektiverende spørgsmål: Hjælper med at udforske flere supplerende perspektiver og forståelser af et emne.
- Idegenererende spørgsmål: Bruges til at skabe nye ideer og forestillinger om en situation – hvad nu hvis…?
- Handlingsafklarende spørgsmål: Fokuserer på at afklare og koordinere handlinger og beslutninger.
- Metaspørgsmål: Hjælper med at kvalificere samtalens fokus inden den går i gang, reflektioner over samtalen mens den foregår og endelig et læringsperspektiv på samtalen eller processen der lige er gennemført.
Metaspørgsmål er et nuanceret værktøj
Metaspørgsmål er særligt vigtige i en systemisk tilgang. De hjælper med at reflektere over processen, konteksten, og de underliggende antagelser, der former kommunikationen. De kan deles op i forskellige kategorier:
- Kontekstafklarende metaspørgsmål: Hjælper med at afklare konteksten for en samtale eller beslutning.
- Procesreflekterende metaspørgsmål: Hjælper med at reflektere over processen og dynamikken i en samtale.
- Evaluerende metaspørgsmål: Hjælper med at evaluere resultaterne af en kommunikationsproces.
Spørgsmålstyper i systemisk praksis
Valget af spørgsmålstyper afhænger af konteksten og målet med kommunikationen. I en systemisk tilgang er det vigtigt at:
- Være opmærksom på konteksten: Spørgsmålene skal være relevante i forhold til den aktuelle kontekst i form af den organisatoriske opgave.
- Fremme refleksion: Spørgsmålene skal skabe refleksion, forstyrrelser, læring og udvikling og derigennem en dybere forståelse.
- Skabe dialog: Spørgsmålene skal fremme dialog og fælles koordinerede forståelse og handling.
Ved at mestre forskellige typer af spørgsmål, kan ledere og konsulenter styrke deres evne til at fremme refleksion, koordinere handlinger, opnå fælles forståelse og skabe meningsfulde dialoger. Dette er med til at understøtte en mere bæredygtig og værdiskabende organisationsudvikling.
